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常见问题

我是否可以通过电话购买课程教材直接选择送货上门服务？

平台目前还未开通此项业务，如果开通此项业务会在相关页面说明。

我能否给我的预存款帐户充值？

可以，平台推荐用户使用预存款。

我是外地用户，能否选择货到付款？

平台实体教材货到付款功能目前暂未开通，后期此业务将会陆续开通，届时请查看相关通知，网校课程是不支持货到付款的。

取消订单/申请退款后怎么退款给我？

在线支付的订单取消成功后，我们会立即退还您实际支付的金额到您的账户余额中（使用的红包、优惠券、代金码暂不支持退

还，请谨慎操作）。您可使用账户余额购买其他课程或者申请提现至您绑定的银行卡或支付宝账户（7个工作日内到账）。

支付方式有哪些？如何支付？

支付方式预存款支付、支付宝，微信支付，网银在线，等国内流行的支付方式。

其中预存款可以通过支付宝，微信支付，网银在线等支付方式充值，充值预存款还可获得1%充值金额的积分，用于积分换购等

积分相关活动。（充值预存款获取的积分小于1积分部分不计，实际获得积分以实际到账为准，由学通TT平台保留最终解释权）

我在平台购买了几种不同的课程，并且都有实体教材，能否只付一次运费？

平台是以独立的品质网校为单位的，如果你选择的是同一家网校机构的课程可以只付一次运费，如果选择的是多家网校的课程则需要付多次运费。

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学通TT特色

【即时回复学员咨询】

实时咨询提醒，实时语音、文字等多种方式回复学员咨询。

【分类查看自己管理的课程】

根据校长、助教、老师身份的不同，分类查看自己发布的课程。

【订单管理】

对学员订单进行实体教材发货、优惠确定、退款处理等。

【教师认证】

认证成为老师，即可与培训机构签约授课。

学通TT介绍

1、用户可在学通TT完成购买课程、听课等环节。

2、课程分为直播、点播、面授三种方式。

3、首次注册赠送20元课程款。

学通TT安卓版是一款最新的手机教育类软件，软件为用户提供最专业的在线教育服务，用户可以在这里按照感兴趣的行业来进行学习，另外还可以与老师实时互动学习。

【修复】
1.修复在线教室的点赞、互踢功能；
2.修复在线教室中的管理员权限问题
【优化】
1.在线课堂改为接口访问；
2.优化一些机型在授课中的数据交互等。